Товар бытового назначения с гарантийным сроком

Для того, чтобы понять вправе ли Вы отказаться от своего товара и является ли он на самом деле технически сложным, необходимо ответить на один вопрос: Поскольку именно от ответа на этот вопрос зависит выбор нужного перечня.

Инфотека по защите прав потребителей

Если в товаре имеется недостаток см. Если товар входит в Перечень и является технически сложным, то Вы вправе отказаться от товара или потребовать его замены в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю. Если срок предъявления требования пропущен или недостаток проявился по истечении 15 дней, то потребитель вправе предъявить только требование о ремонте товара.

Полезный материал по теме: Гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации

Предъявление требования о возврате денег или замене товара по истечении 15 дней возможно в случаях: Вы сдали товар на гарантийный ремонт. Квитанция содержит срок устранения недостатков. Если срок, указанный в квитанции истек, то Вы вправе предъявить иное требование, в том числе отказаться от товара.

Из товар бытового назначения с гарантийным сроком этой формулировки вытекает следующее: Пункт 11 этого Перечня содержит перечень технически сложных товаров, по своему объему превышающий Перечень технически сложных товаров.

  • Требование может быть предъявлено только изготовителю товара либо к уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, или импортеру в течение срока службы, а если он не установлен, то в течение 10-ти лет со дня передачи товара потребителю это касается только товаров длительного пользования;
  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Это позволяет продавцу почти каждый товар признать технически сложным и ввести в заблуждение потребителя. В связи с этим, необходимо отстаивать свои права.

Если товар надлежащего качества не имеет недостатков.

Порядок возврата товара надлежащего качества предусмотрен ст. Вместе с тем, существует Перечень товаров-исключений, на которые общее правило на обмен товара в течение 14 дней, который не подошел по фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации не распространяется. Это — Перечень непродовольственных товаров надлежащего качестване подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Так, среди прочих, обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки п. Таким образом, мы видим, что, например, согласно этому Перечню электрический чайник будет являться технически сложным, однако в Перечень технически сложных товаров он не входит.

  • По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если п;
  • Гарантийный срок товар Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором;
  • Если стоимость сборки и или установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно;
  • Рекомендуем обращаться с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой потребитель должен указать выявленные недостатки и сформулировать свои требования;
  • Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы о чем должен сообщить продавцу и в случае несогласия с ее результатами - оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

При наличии недостатка он подлежит возврату или обмену, а при его отсутствии —. Принципиальными здесь будет вопросы, какой вы приобрели товар, имеется ли в нем недостаток.

  • Технически сложные товары в т;
  • По усмотрению продавца доставка товара может осуществлять как платно, так и бесплатно;
  • Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, содержащий сведения, указанные в пункте 46 настоящих Правил;
  • Однако при этом следует помнить, что не на все товары распространяется указанное выше требование;
  • Поскольку именно от ответа на этот вопрос зависит выбор нужного перечня;
  • В случае отсутствия у сервисного центра авторизации от производителя, ремонтные работы по устранению недостатков товара могут быть в последствии признаны незаконными, а товар снять с гарантийного обслуживания.

ВИДЕО: СРОК продавцу удовлетворить ваши требования по товару

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x