Закон прав потребителей возврата уплаченной за товар денежной суммы

  1. Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. Холодильники и морозильники 7.
  2. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
  3. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Основные права потребителя при реализации ему товара ненадлежащего качества В условиях экономического кризиса производители товаров в целях повышения уровня продаж и привлечения покупателей огромное внимание уделяют качеству производимой продукции.

Несмотря на прогрессивное развитие рынка товаров и услуг, рост конкуренции, вопросы защиты прав потребителя при реализации ему товара ненадлежащего качества не утратили своей актуальности.

  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
  • Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать;
  • Еще один нюанс финансового характера;
  • Как правило, выбор одного из вышеперечисленных вариантов реализации права потребителя при возврате товара, зависит от степени испорченности изделия;
  • Указанное требование может быть предъявлено только продавцу, у которого приобретен товар, ни изготовитель, ни импортер, ни уполномоченные представители такие требования удовлетворять не обязаны;
  • Товар должен быть заменен только на новый товар Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении п.

На практике нередки случаи, когда потребитель, приобретя некачественный товар, в силу правовой неграмотности, не в состоянии защитить свои законные интересы. В соответствии с п.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14. Дорогостоящий товар — товар, стоимость которого в четыреста и более раз превышает размер базовой величины, установленной на день реализации потребителю товара ст. Существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара работы, услугиопределяемой на момент устранения недостатка либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени, установленные техническими нормативными правовыми актами на устранение аналогичного недостаткаили выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки ст.

ПРАВИЛА ЗАМЕНЫ И ВОЗВРАТА ТОВАРА

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки пищевые продукты, товары бытовой химии и др.

При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки.

Основные права потребителя при реализации ему товара ненадлежащего качества

При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. Законом не предусмотрен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителя товаров.

Также рекомендуем статью: Консультация по защите прав потребителей в Минске

Вместе с тем, такой порядок может быть предусмотрен другими законодательными актами. Например, до предъявления искового требования о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы обязательно предъявление претензии в порядке, предусмотренном законодательством п.

  • Если возник спор о причинах возникновения недостатков, то должна быть экспертиза Если возник спор о причинах возникновения недостатков, то должна быть экспертиза;
  • На практике нередки случаи, когда потребитель, приобретя некачественный товар, в силу правовой неграмотности, не в состоянии защитить свои законные интересы.

Потребитель все вышеуказанные требования предъявляет продавцу. Изготовителю потребитель вправе предъявить требования о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара и возмещения расходов по устранению недостатков товара.

  1. Информация об изготовителе исполнителе, продавце 1. Либо Вы можете обратиться по телефонам.
  2. Однако покупатель все равно настаивает, чтобы пароочиститель приняли обратно, а ему возвратили уплаченную денежную сумму. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
  3. Уважаемые покупатели, во избежание недоразумений, пожалуйста, внимательно осматривайте товар при его получении, претензии по его внешнему виду и комплектации вы можете предъявить только до подписания Вами гарантийного талона. Если же Вы возвращаете товар изготовителю, Вы не можете требовать оплаты доставки, так как изготовитель обязан возместить Вам только стоимость товара п.

Вместо перечисленных требований потребитель вправе потребовать от изготовителя возврата уплаченной за товар денежной суммы. В случае если поставщик, представитель отказались выполнять указанные требования потребителя, потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества соответственно поставщику, представителю и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Полезный материал по теме: За чей счет производится замена некачественного товара

Важно грамотно и в полной мере пользоваться предоставленными Законом возможностями для их защиты. В случае необходимости потребитель товаров всегда может рассчитывать на квалифицированную помощь адвоката в защите своих законных прав.

  • Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
  • Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации;
  • Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении;
  • Информация об изготовителе исполнителе, продавце 1;
  • Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы оказании услуги подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы оказания услуги , а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы оказании услуги , который был ненадлежаще исполнен;
  • Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу изготовителю с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков п.

ВИДЕО: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x